Politique de confidentiialité

Produits D'Affaires NEBS limitee offre un service hébergé de traitement de la paie aux petits commerces d'un bout à l'autre du Canada. Nous respectons rigoureusement la vie privée de toutes les personnes qui utilisent notre site Web, nos produits et nos services.


Cette politique de confidentialité, en vigueur au 30 juin 2006, s'applique à tous les renseignements permettant d'identifier nos clients que nous obtenons lorsqu'ils visitent ce site Web. Notre engagement à respecter et protéger les renseignements personnels de nos clients est reconnu. Nous nous efforçons constamment de protéger votre vie privée et d'utiliser des technologies qui vous procurent le plus haut niveau de sécurité en ligne disponible. Soyez assurés que nous demandons des renseignements à nos clients dans le seul but d'améliorer nos relations avec eux.

Principes directeurs de la confidentialité

Le type de renseignement que nous recueillons à votre sujet dépend entièrement de l'usage que vous choisissez de faire de nos services. Nous ne demandons que les renseignements nécessaires pour vous donner le meilleur service possible. Exemples :


  • Exactitude : Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour que les renseignements recueillis, utilisés et échangés soient exacts et complets.
  • Sécurité : Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité nécessaire pour protéger les renseignements contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés.
  • Respect de la loi : Nous nous engageons à recueillir, utiliser et échanger les données en conformité avec les lois en vigueur et avec les obligations contractuelles.
  • Confidentialité : Nous nous engageons à recueillir, utiliser et échanger des données en conformité avec les normes de confidentialité appropriées.
  • Respect de la vie privée : Nous nous engageons à l'autoréglementation en regard des attentes quant au respect de la vie privée, conformément à notre politique et aux normes les plus strictes de l'industrie.
  • Réceptivité : Nous nous engageons à répondre rapidement et adéquatement à toute requête concernant la protection des renseignements personnels.
  • Formation du personnel : Nous nous engageons à éduquer nos employés sur les pratiques régissant les renseignements et sur la manipulation adéquate et le bon usage des renseignements.
  • Autovérification : Nous nous engageons à évaluer périodiquement nos activités internes pour nous assurer qu'elles respectent les pratiques, politiques et procédures établies concernant les renseignements.

Les énoncés suivants vous aideront à comprendre comment nous recueillons, utilisons et préservons les renseignements que vous nous fournissez par le biais de notre site Web.

Renseignements personnels

Chez Produits D'Affaires NEBS limitee, nous avons l'intention de vous donner le maximum de contrôle sur vos renseignements personnels. En général, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni divulguer le moindre renseignement à votre sujet. Il arrive parfois cependant que nous ayons besoin de renseignements à votre sujet tel que décrit ci-dessous. Si vous nous dites que vous ne voulez pas que ces renseignements servent à entrer en contact avec vous, nous respecterons votre souhait. Notez que nous retraçons les domaines à partir desquels les gens nous visitent. Nous analysons ces données à des fins statistiques et d'étude de tendances, puis nous les supprimons.


Notre engagement envers le respect de votre vie privée est indéfectible. Cet engagement couvre les renseignements que nous recueillons à votre sujet et l'usage que nous en faisons. Nous avons également un énoncé de sécurité qui décrit comment nous protégeons les renseignements délicats.


Renseignements à votre sujet recueillis sur notre site Web

Le type de renseignements que nous recueillons à votre sujet dépend entièrement de la façon dont vous utilisez nos services. Nous ne demandons que les renseignements qui nous aideront à mieux vous servir. Par exemple, lorsque vous faites des achats, votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique et l'information de carte de crédit sont requis pour effectuer l'achat de façon efficace, pour une livraison exacte et pour communiquer avec vous si nécessaire.


Pour les demandes de catalogues ou d'échantillons de produits, nous avons besoin d'un nom et d'une adresse pour acheminer le colis, en plus du nom de la personne à contacter et son numéro de téléphone ou son adresse électronique au cas où nous devrions vérifier l'adresse ou la mettre à jour. Pour les communications par courriel, il ne nous faut que votre adresse électronique.


De temps à autre, il nous arrive d'effectuer des sondages facultatifs ou tenir des concours. Les formulaires de sondage ou de participation peuvent demander de fournir des renseignements de type démographique ou portant sur la personne à contacter ou sur les préférences d'achat. Si vous désirez vous inscrire à notre service de traitement de la paie, le formulaire d'inscription n'exige que les renseignements d'achat. Les autres questions portent sur le secteur d'activité et le logiciel de comptabilité utilisé, et vous êtes libre d'y répondre ou non.

Relations d'affaires

Le site Web de Produits D'Affaires NEBS limitee comporte des liens vers d'autres sites Web. Produits D'Affaires NEBS limitee n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites.

Sondages et concours

Occasionnellement, Produits D'Affaires NEBS limitee peut effectuer un sondage ou tenir un concours. Vous êtes libre d'y participer ou non. Nous employons les renseignements recueillis par ces méthodes pour mettre au point de nouveaux produits améliorés et vous les proposer. De plus, ces renseignements peuvent nous aider à vous offrir une visite adaptée de notre site, en vous montrant des produits et services susceptibles d'être utiles à votre entreprise.

Accès à vos renseignements personnels

à titre de client estimé de Produits D'Affaires NEBS limitee, vous avez le droit de consulter vos renseignements personnels et de les faire corriger en cas d'inexactitude. Il vous revient entièrement de décider si vous voulez nous fournir des renseignements personnels en tout ou en partie, ou de nous interdire d'utiliser ou divulguer vos renseignements à certaines fins. Le fait de vous prévaloir de ce droit pourrait cependant nous empêcher de livrer les produits et services demandés.

Application

Périodiquement, nos opérations et pratiques commerciales sont examinées pour en vérifier la conformité à la politique de l'entreprise et aux procédures régissant la confidentialité des renseignements. Ces examens sont faits par des vérificateurs internes qui font rapport directement au conseil d'administration de notre société mère, à des cabinets externes de vérification et de comptabilité, et à des responsables de la réglementation du gouvernement. Ces auto-évaluations examinent les mesures de contrôle et de protection concernant les renseignements personnels des consommateurs et qui sont décrites dans notre politique de confidentialité.

Votre acceptation de ces modalités

En utilisant ce site Web, vous consentez aux modalités de la politique de confidentialité qui y est affichée. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site Web. Nous nous réservons le droit de remplacer, modifier, ajouter ou enlever des parties de cette politique à tout moment, et ce, à notre entière discrétion. Votre usage continu de ce site Web après que des modifications aux modalités de notre politique de confidentialité y aient été affichées signifie que vous acceptez ces modifications.

Modifications à la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Chaque changement à la politique de confidentialité et de sécurité sera affiché sur ce site Web pour que vous soyez informé des renseignements que nous recueillons et de l'usage que nous en faisons, et des dernières nouvelles sur les moyens que nous prenons pour assurer la sécurité de notre site Web.

Comment déposer une plainte concernant la protection des renseignements personnels

Vous pouvez déposer une plainte concernant la protection des renseignements personnels en communiquant avec l'agent principal à la protection des renseignements de Produits D'Affaires NEBS limitee à l'aide d'une des méthodes suivantes :


Par téléphone au 1 800 465-2888, poste 2700.
Par télécopieur au 1 800 461-3325, à l'attention de l'agent principal à la protection des renseignements
Par courriel : canadaprivacyofficer@nebs.com
Par la poste :


Agent principal à la protection des renseignements
Produits d'Affaires NEBS limitée
330 Cranston Crescent,
Midland, Ontario L4R 4V9

Vos options quant à nos communications

Sur le formulaire d'adhésion, vous pouvez choisir de recevoir diverses communications de notre part. Si, à tout moment, vous désirez cesser de recevoir ces communications (courriels, appels téléphoniques, télécopies, bulletins d'information ou publicité de la part de nos partenaires), vous pouvez nous le faire savoir sur le formulaire d'adhésion. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir ces communications de même que des catalogues et prospectus, à l'aide d'une des méthodes suivantes :


Par téléphone au 1 800 465-2888, poste 2384.
Par télécopieur au 1 800 461-3325.
Par courriel : listmgmt@nebs.com
Par la poste :


Service de gestion des listes
Produits d'Affaires NEBS limitée
330 Cranston Crescent,
Midland, Ontario
L4R 4V9

Finalement, dans le cadre de notre exploitation, nous échangeons de temps à autre le nom et l'adresse de votre entreprise avec nos partenaires. Si vous ne voulez pas que le nom et l'adresse de votre compagnie soient échangés avec nos partenaires, communiquez avec nous à l'aide d'une des méthodes ci-dessus.

DÉCLARATION DE SÉCURITÉ

Protection de vos transactions

Chez Produits D'Affaires NEBS limitee, nous utilisons une technologie de pointe pour sécuriser toutes les transactions. Voici quelques-unes des mesures que nous prenons pour vous protéger et protéger les données que vous nous remettez.

La technologie SSL

Nous employons la technologie appelée " protocole sécurisé de cryptage " qui chiffre toute donnée transmise entre vous et Produits D'Affaires NEBS limitee, pourvu que votre navigateur Web puisse prendre la technologie SSL. Les versions récentes de tous les principaux navigateurs Web peuvent prendre cette technologie. Les données chiffrées sont infiniment plus difficiles à décoder que les données ordinaires, ce qui les rend beaucoup moins attirantes pour un pirate informatique. Avant même que vous n'envoyiez vos renseignements à Produits D'Affaires NEBS limitee, votre navigateur les aura chiffrés. Ils demeureront chiffrés durant toute la transmission pour être ensuite décodés par notre serveur Web une fois reçus. Pour pouvoir utiliser la technologie SSL, nous avons dû solliciter le privilège de faire du commerce électronique et nous soumettre à un rigoureux processus d'approbation afin d'obtenir un certificat numérique. Notre certificat numérique a été délivré par un service de sécurité autorisé après que nous ayons fait la preuve que nous sommes une entreprise honnête. Ce certificat numérique a ensuite été installé sur notre serveur Web pour que nous puissions dorénavant vous faire bénéficier de la sécurité qu'offre la technologie SSL.

Autres mesures de sécurité sur Internet

Voici quelques-uns des autres moyens qui vous permettent de savoir si la transaction que vous êtes en train d'effectuer est sûre :


  • La plupart des sites Web de bonne réputation affichent leurs mesures de sécurité bien en évidence.
  • Une adresse URL sûre commence par https://, tandis qu'une adresse URL n'offrant pas de transactions WEB sûres commence par http://.
  • Beaucoup de navigateurs comportent des indicateurs visuels vous informant qu'une transaction protégée par SSL est en cours. Recherchez une icône montrant une serrure ou une clef entières (une serrure ouverte ou une clef brisée indiquent un environnement non sécurisé).
  • Certains navigateurs utilisent une boîte de dialogue pour vous signifier que vous avez accédé à un serveur Web sûr.